درباره سامانه - شرایط و مقررات ثبت گزارش ها

در اجرای بند ۱ از صورتجلسه هیات مدیره کانون وکلای دادگستری گیلان، مورخ ۱۴۰۵/۰۴/۰۲ و لزوم ارتقای شفافیت، افزایش پاسخگویی و بهبود مستمر کیفیت عملکرد کارکنان کانون و همچنین نقش مؤثر نظارت پسینی در پیشگیری از بروز تخلفات اداری و رفتاری و همچنین ضرورت فراهم آمدن رضایت اعضای محترم کانون وکلای دادگستری گیلان و اهمیت تکریم مراجعان به این کانون و در راستای افزایش کیفیت خدمات‌رسانی اداری و استمراربخشی به آن که در نتیجه منتهی به تقویت اعتماد عمومی درون‌سازمانی و رعایت استانداردهای حرفه‌ای با هدف افزایش رضایتمندی همکاران خواهد شد؛ «سامانه بازرسی و کنترل کیفیت عملکرد کارکنان کانون» در این بخش به‌گونه‌ای طراحی شده است که وکلا و کارآموزان بتوانند گزارش‌ها، انتقادات و شکایات خود را در قالب مولفه‌های مشخص و استاندارد (مطابق شاخص‌های آیین نامه انضباطی کارکنان و پرسنل اداری) به همراه شرح مستندات ثبت نمایند.

 این سازوکار ضمن حفظ محرمانگی، موجب ایجاد یک نظام نظارتی مستمر، دقیق و اثرگذار خواهد شد که می‌تواند نقش پیشگیرانه مهمی در ارتقای سلامت اداری ایفا نماید.

• سرفصل های کلی گزارشات

• کم‌کاری یا سهل‌انگاری در انجام وظایف.
• تأخیر غیرموجه در انجام امور وکلا و کارآموزان.
• عدم پاسخگویی مناسب به مراجعان.
• خودداری از انجام وظایف قانونی یا ارجاع غیرضروری امور.
• ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص به وکلا و کارآموزان.

• اعمال و رفتار خلاف شئون اداری و حرفه‌ای.
• عدم رعایت احترام، تکریم و برخورد مناسب با وکلا، کارآموزان و مراجعان.
• توهین، تحقیر، تهدید یا رفتار نامناسب با مراجعان.
• عدم رعایت پوشش و آراستگی متناسب با محیط اداری.
• ایجاد فضای تنش، اختلاف یا بی‌نظمی در محیط کانون.
• ایراد تهمت، افترا، هتک حیثیت یا نشر اکاذیب.

• درخواست، دریافت یا پیشنهاد هرگونه وجه، هدیه، امتیاز یا منفعت خارج از ضوابط قانونی.
• سوءاستفاده از مقام، موقعیت یا اختیارات اداری.
• اعمال نفوذ یا دخالت غیرقانونی در فرآیندهای اداری.
• تبعیض، اعمال غرض یا ترجیح اشخاص بر مبنای روابط غیراداری.
• استفاده شخصی از امکانات، تجهیزات و منابع کانون.
• تصاحب یا برداشت غیرمجاز اموال و دارایی‌های کانون.
• تحصیل منفعت شخصی یا برای بستگان از طریق موقعیت شغلی.

• کارشکنی یا ایجاد مانع در انجام امور قانونی.
• تحریک یا وادار نمودن دیگران به کم‌کاری، تخلف یا کارشکنی.
• ارائه گزارش خلاف واقع یا کتمان واقعیت در امور اداری.
• عدم اجرای مصوبات، بخشنامه‌ها و دستورات قانونی مراجع ذی‌صلاح کانون.
• ایجاد یا مشارکت در اقدامات سازمان‌یافته برای اخلال در امور اداری کانون.
• هرگونه اقدام مغایر با اصول امانتداری، سلامت اداری و حفظ اعتبار کانون وکلای دادگستری.

• نکات قابل توجه برای گزارش دهندگان:

• گزارش‌دهنده مسئول صحت مطالب اعلامی است.
• ثبت گزارش خلاف واقع یا همراه با سوءنیت، خود تخلف محسوب می‌شود.
• گزارش‌های فاقد مستندات یا قرائن کافی صرفاً در حد اطلاع تلقی می‌شوند.
• هویت گزارش‌دهنده نزد ریاست کانون محرمانه باقی خواهد ماند.
• گزارش‌ها صرفاً پس از بررسی اولیه و احراز ظنّ معقول، وارد فرآیند رسیدگی می‌شوند.